【手元供養専門店のアンクオン】遺骨ペンダント・ミニ骨壷・祈りのアンクオンショップ

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よくあるご質問




メモリアルペンダントについて

Q. お骨の量はどれくらいですか?どのように入れたらいいですか?
お骨の量は、米粒大で3~4粒程度を納めていただくことが可能です。商品品番によって前後しますが、ご遺骨のごく一部を気持ちとして納めていただける、、、という感じです。パウダー状のものなどは付属のロートをご使用いただけます。 開口部は約4mmですので、そこから入る大きさのかけらを選んで納められるお客様が多いようです。
Q. 納骨が間近に迫っていて、ペンダントが手元にない場合、どうしたらいいですか?
お急ぎの納期については弊社までお問合せください。
しかしながらペンダントのお届けがご納骨の日までに間に合いそうにない場合、ご遺骨を一部(約4mm幅以内の粒を3粒ほど)和紙・布等に納めて保管いただくようご案内ください。後日、ペンダントが到着してから落ち着いて納めていただくケースが多いです。
Q. お風呂に入る時も身につけたいのですが、ねじは防水ですか?
お風呂やプールなど水気の多い場所でのご使用はご遠慮ください。ペンダントのネジ部分は精密に作っておりますが、完全防水ではございません。水圧がかかることにより、水の侵入の恐れがあります。ネジ部が正常に機能していれば、日常生活の範囲における簡易的な防滴性能は発揮しますが、お客様個々のご使用状況によっても異なりますので、大切な中身を配慮する為にもご使用環境にはご注意ください。
※付属の専用ネジゆるみ防止剤の正しい使用により日常生活防水程度の防水性は保つことができます。
Q. 大切な中身なので、ネジ部が緩まないか心配です
締めたあと、再び開けられるというネジの構造上、一度締めた後でも再び緩む現象が起こりえます。
ねじはゆるみがないか定期的にご確認ください。ネジがとれ、御遺骨などの内容物を紛失された場合でも、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 ネジの緩みについてご不安な場合は、付属の金属用固着剤等をご使用のうえ定期的なネジ部の点検をおすすめいたします。
Q. チタンは傷つきにくい金属と聞きましたが?
チタンは金属の中でも硬い性質を持っており、例えばゴールドやシルバーに比べると表面も硬く傷つきにくい素材です。しかしながら、ご使用に伴うキズや使用感はジュエリーと同様、時間と共に発生します。チタンの表情ある素材感ならではの、共に年月を重ねてゆく風合いとしてお楽しみいただけるようご案内ください。
Q. お手入れはどういう風に行ったらいいですか?
チタンは酸化しにくく、傷の付きにくい素材でできています。シルバー製のジュエリーとは異なり、毎日のお手入れの必要はほとんどございません。指紋や油汚れなどが気になられる場合は、柔らかい布等で拭いていただくときれいになります。


モニュメントについて

Q.どんな風に使用するんですか?
《ご使用例の一例》
・アッシュボトル(ミニ骨壺)を載せて
・ご帰宅時や未装着の際にメモリアルペンダントやメモリアルダイヤモンドを安置
・ペンダントをディスプレイ(ディスプレイ用にペンダントを選ばれるお客様もおられます。)
・故人様の形見や想い出の品を飾って

《比較的多いご購入の理由》
・ペンダントや骨壺を棚などに直接置くのが心もとない
・大切な人だから専用の場所をつくってあげたい
・出張や住宅事情などでお仏壇が置けないのでそのかわりに
・写真や想い出の品などを置く場所にしたい
Q.モニュメントとは宗教や宗派に関係するものですか?
モニュメントシリーズ含めアンクオンの全商品は、宗教や宗派に関係なくご使用頂けます。
手元供養本来の「大切な人を想い、供養する気持ち」をお手伝いさせて頂くひとつの選択肢として誰にでもご使用頂ける商品となっております。
お客様のお好みやライフスタイルに合わせてご自由にお使いください。


購入について

Q.イ ンターネットをあまりする機会がないので電話かFAXで注文したいのですが、可能ですか?
可能です。

【電話の場合】
0120-930-207 お気軽にお問い合わせください。
携帯・PHSの方は 054-260-7014まで。
ただし、刻印がある場合は聞き間違い防止のため、
FAXまたはメール、封書でのやりとりをお願いしております。
【FAXの場合】
054-260-7004 下記から用紙を印刷して送信下さい。(24時間受付)
FAX注文用紙はこちら

その他

Q. 注文後、刻印内容を変更したくなりました。可能ですか?
基本的には、お客様が刻印内容をご記入になり、ご注文を確定され、注文確定自動メールが配信されると、変更が不可能です。そのため、ご入力時には、数字や文字の入力違いがないか、ご注意いただきますようお願い申し上げます。
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